行業(yè)新聞|2022-06-14|YIPPEE
AI智能語(yǔ)音模塊的出現,改變大多數職業(yè)的工作形式,而改變最大的就屬電銷(xiāo)職業(yè)了,因為智能語(yǔ)音體系可以替代傳統的人工去打電話(huà)篩選意向客戶(hù),并自動(dòng)篩出所遇到的那些空號、關(guān)機、拉黑、未接、秒掛等無(wú)效通話(huà)。大大節省了選定職業(yè)目標客戶(hù)的時(shí)間。
而這也對傳統的電銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是一件好事,大大的削減了出售人員的負面心情,可以使員工用更好的心態(tài)去面對更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。提高工作業(yè)績(jì)!
選用最前沿的語(yǔ)音識別技術(shù)
而AI智能語(yǔ)音模塊選用先進(jìn)的語(yǔ)音識別(ASR) 、白話(huà)了解(SLU)、對話(huà)辦理(DM)、自然語(yǔ)言生成(NLG)、文本生成語(yǔ)音(TTS)五種對話(huà)體系技術(shù)模塊的協(xié)同運作,確保AI電話(huà)機器人可以快速識別出客戶(hù)對話(huà)中表達的意思,精準判斷客戶(hù)意向并給出準確回應,迅速而高效。 而北瀚電話(huà)機器人可以自動(dòng)從聊天記錄中進(jìn)行基于常識圖譜的自動(dòng)化校驗,模塊預警機制、自我練習學(xué)習的反饋體系能幫助機器人學(xué)習生成常識庫,削減常識庫運維的本錢(qián);運用多輪會(huì )話(huà)技術(shù),便利客戶(hù)定制復雜的對話(huà)機器人,滿(mǎn)意多種應用場(chǎng)景的需求。
廣泛的應用范疇
AI智能語(yǔ)音模塊機器人適用于很多職業(yè)范疇,并且能處理許多職業(yè)中最基礎的工作問(wèn)題,提高工作效率。
服務(wù)職業(yè):移動(dòng)通訊、銀行保險等全部需求人工客服的工作等。
電商職業(yè):嚴重節日、活動(dòng)促銷(xiāo)、電商運營(yíng)/服務(wù)/訓練等。
金融職業(yè):借款事務(wù)、保險事務(wù)的新客戶(hù)開(kāi)辟以及老客戶(hù)回訪(fǎng),到期提示、敦促等。
房地產(chǎn)職業(yè):開(kāi)發(fā)商新樓盤(pán)出售、二手房中介房產(chǎn)出售等。
汽車(chē)職業(yè):車(chē)險、新車(chē)出售4S店售后回訪(fǎng)等。
教育訓練:各種補習類(lèi)訓練組織、資格證書(shū)教育訓練、出國留學(xué)類(lèi)、成人教育訓練組織等。
AI智能時(shí)代能給咱們的工作帶來(lái)更多的快捷,也會(huì )提高咱們的工作效率!